Spanish
Spanish

UX | UI DESIGN

UX | UI DESIGN

Plataforma sin filtros

Whispers

ROL UX | UI DESIGNER

ROL UX | UI DESIGNER

ROL UX | UI DESIGNER

METHODOLOGY LEAN

METHODOLOGY LEAN

METHODOLOGY LEAN

YEAR 2023

YEAR 2023

YEAR 2023

(01)

Description

App de acompañamiento impulsada con inteligencia artificial, cifrada con los más altos estándares de seguridad. 

Propone un espacio seguro, un entorno de empoderamiento, en el que expresar libremente nuestros miedos, creencias y aspiraciones… sin sentir miedo a ser juzgado, ni descubierto.

(02)

Data Project

Equipo

Paloma González | Abel Patacho | Sonia Vidal

Equipo

Paloma González | Abel Patacho | Sonia Vidal

Equipo

Paloma González | Abel Patacho | Sonia Vidal

Software

Figma | Photoshop | After Effects | Analytics | Wordpress | Hotjar

Software

Figma | Photoshop | After Effects | Analytics | Wordpress | Hotjar

Software

Figma | Photoshop | After Effects | Analytics | Wordpress | Hotjar

Metodología

Lean UX

Metodología

Lean UX

Metodología

Lean UX

Duración

2 semanas

Duración

2 semanas

Duración

2 semanas

(03)

Process
Contexto

Todos tenemos un mundo interior rico, lleno de deseos, aspiraciones, sueños… que a veces no compartimos por temor a ser juzgados, pero que forman parte de nuestra identidad.

La tensión que genera mantener estos secretos hace que nuestro cerebro reaccione de manera negativa al estado antinatural de continua alerta: qué puedo decir, con quién, las posibles sospechas, la credibilidad de las excusas…

Lo que provoca ansiedad, malestar, depresiones, incluso situaciones de aislamiento social, por el temor a ser descubierto.

Fail fast, fail cheap

Necesitábamos la construcción rápida de un MVP (Minimun Viable Product) para lanzar al mercado y empezar a obtener un feedback, que proporcione un aprendizaje con que iterar de manera más exacta.

Para ello utilizamos el método Lean UX, metodología en la que el research pasa a un segundo plano sustituido por la acción. Realizamos protopersonas que utilizarán nuestro servicio y Lean Canvas para concentrar las claves de nuestro modelo de negocio.

(04)

Solution

Un entorno seguro donde ser tú mismo

Whispers es una aplicación libre y segura, creada para el entendimiento, que se define por los siguientes pilares de marca:

Inteligencia artificial- Algoritmos avanzados para la creación de compañeros empáticos adaptados a las preferencias del usuario

Personalización- Un avatar que interactúa en dos modalidades:

  • Modo escucha — El usuario necesita, simplemente, ser escuchado. Mantener una conversación para revelar lo que le oprime, y así ser liberado de la carga emocional que supone guardar un secreto.

  • Modo guía- Cuando el usuario quiere además encontrar consejo sobre todo aquello que ha confiado a nuestra aplicación.

Privacidad — Trabajamos en el anonimato a través de la inclusión de los parámetros de ciberseguridad más estrictos, con la aplicación de protocolos SSL/TLS Certificate para encriptar la información y garantizar la estanqueidad entre usuarios.

Disponibilidad — Aplicación móvil y widget de Smartphone para un acompañamiento 24/7

(05)

Metrics

Para medir el interés del público en nuestra aplicación lanzamos una landing page, construida con WordPress, al que dotamos de herramientas para obtener métricas cuantitativas:

Hotjar

Genera mapas de calor y conteos de click, tanto para la versión desktop como para mobile.

Ratios superiores al 30% llegan al final de la landing page. Los mapas calientes demuestras que el enfriamiento se produce en secciones avanzadas, manteniendo el interés del público.

Clicks en vídeo muy superiores a lo esperado. Marcamos un KPI del 40% pero la respuesta fue superior al 70% , lo que nos indica que hemos creado un producto atractivo capaz de llamar la atención.

Google Analytics

Herramienta de rastreo donde obtener información muy valiosa para analizar el comportamiento de nuestros usuarios.

Durante el primer mes tuvimos 144 usuarios únicos con 454 eventos y un tiempo de interacción medio de 2 min24 segundos. El usuario muestra interés en el producto, interactúa, siendo la tasa de rebote baja.

Sin embargo, solo el 16.36 % de los usuarios clican sobre el CTA de descarga. Es aquí donde debemos invertir nuestros esfuerzos, y rediseñar el hero para hacerlo más atractivo e invite al clik.

Para medir el interés del público en nuestra aplicación lanzamos una landing page, construida con WordPress, al que dotamos de herramientas para obtener métricas cuantitativas:

Hotjar

Genera mapas de calor y conteos de click, tanto para la versión desktop como para mobile.

Ratios superiores al 30% llegan al final de la landing page. Los mapas calientes demuestras que el enfriamiento se produce en secciones avanzadas, manteniendo el interés del público.

Clicks en vídeo muy superiores a lo esperado. Marcamos un KPI del 40% pero la respuesta fue superior al 70% , lo que nos indica que hemos creado un producto atractivo capaz de llamar la atención.

Google Analytics

Herramienta de rastreo donde obtener información muy valiosa para analizar el comportamiento de nuestros usuarios.

Durante el primer mes tuvimos 144 usuarios únicos con 454 eventos y un tiempo de interacción medio de 2 min24 segundos. El usuario muestra interés en el producto, interactúa, siendo la tasa de rebote baja.

Sin embargo, solo el 16.36 % de los usuarios clican sobre el CTA de descarga. Es aquí donde debemos invertir nuestros esfuerzos, y rediseñar el hero para hacerlo más atractivo e invite al clik.

Para medir el interés del público en nuestra aplicación lanzamos una landing page, construida con WordPress, al que dotamos de herramientas para obtener métricas cuantitativas:

Hotjar

Genera mapas de calor y conteos de click, tanto para la versión desktop como para mobile.

Ratios superiores al 30% llegan al final de la landing page. Los mapas calientes demuestras que el enfriamiento se produce en secciones avanzadas, manteniendo el interés del público.

Clicks en vídeo muy superiores a lo esperado. Marcamos un KPI del 40% pero la respuesta fue superior al 70% , lo que nos indica que hemos creado un producto atractivo capaz de llamar la atención.

Google Analytics

Herramienta de rastreo donde obtener información muy valiosa para analizar el comportamiento de nuestros usuarios.

Durante el primer mes tuvimos 144 usuarios únicos con 454 eventos y un tiempo de interacción medio de 2 min24 segundos. El usuario muestra interés en el producto, interactúa, siendo la tasa de rebote baja.

Sin embargo, solo el 16.36 % de los usuarios clican sobre el CTA de descarga. Es aquí donde debemos invertir nuestros esfuerzos, y rediseñar el hero para hacerlo más atractivo e invite al clik.